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Entrega

Países da UE – portes grátis em compras a partir de 99 €:
- Portugal (por correio) – 9,99 €
- França (por correio) – 9,99 €
- Alemanha (por correio) – 9,99 €
- Países Baixos (por correio) – 9,99 €
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- Polónia (por correio) – 9,99 €
- Chéquia (por correio) – 9,99 €
- Eslovénia (por correio) – 9,99 €

Países Bálticos – entrega em cacifo automático:
- Estónia (Unisend) – 3,89 €, grátis em compras a partir de 49 €
- Letónia (Unisend) – 3,79 €, grátis em compras a partir de 49 €
- Lituânia (LP Express) – 2,89 €, grátis em compras a partir de 39 € (exceto o Istmo da Curlândia)
- A encomenda deve ser levantada no cacifo no prazo de 72 horas.

As encomendas são expedidas no prazo de 3 a 7 dias úteis.

Política de devoluções

O Comprador não tem direito a devolver os seguintes produtos:
• Medicamentos (sujeitos e não sujeitos a receita médica).
• Dispositivos médicos comparticipados.
• Produtos que o Comprador utilizou ou danificou, cuja embalagem o Comprador danificou ou que, devido a outras ações do Comprador, perderam o seu aspeto comercial, bem como produtos incompletos (por ex., peças em falta, sem instruções de utilização ou certificado de garantia).
• Outros produtos cuja devolução o vendedor pode recusar nos termos da legislação da UE.

Os produtos são considerados de boa qualidade se:

• O prazo de validade não tiver expirado.
• Não contiverem substâncias proibidas.
• As condições de armazenamento até à entrega ao Comprador tiverem sido adequadas.
• Os produtos não estiverem danificados mecanicamente e as suas embalagens estiverem intactas.

Condições para devolução ou troca

Os produtos de boa qualidade devolvidos ou trocados devem ser:
• Devolvidos no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.
• Não danificados e sem perda do aspeto comercial (etiquetas não removidas nem danificadas, películas protetoras não arrancadas, etc.).
• Não utilizados.

Importante:

Os custos de envio da devolução são suportados pelo Comprador. Os custos de envio – tanto da entrega ao Comprador como da devolução – não são reembolsados.

O produto deve ser devolvido:

• Na embalagem original, por abrir.
• Completo, tal como foi recebido.
• Acompanhado do comprovativo de compra, do certificado de garantia (se emitido), das instruções de utilização e de outros acessórios.

O Vendedor tem o direito de não aceitar o produto, não o trocar e não reembolsar o valor pago se:

• A embalagem tiver sido aberta.
• O produto estiver incompleto.
• O produto estiver danificado ou com defeito.
• O produto não estiver devidamente embalado.