Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. Hvis flere varer fra samme bestilling leveres hver for sig, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.

For at udøve fortrydelsesretten skal du give os (West Pharmacy B.V., Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven, Nederlandene, telefon +31 6470 34343, e-mail help@westpharmacy.nl) meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden form for levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører tilbagebetalingen med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i noget andet; under alle omstændigheder pålægges du ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret dem, alt efter hvad der sker først.

Du skal sende varerne tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter den dag, hvor du har meddelt os, at du ønsker at fortryde aftalen, til West Pharmacy B.V., Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven, Nederlandene, med den returlabel, vi sender dig. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne, inden fristen på 14 dage er udløbet.

Returomkostninger: vi sender dig en returlabel, men du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne, svarende til standardforsendelsen til dit land (se "Levering og returnering"); vi fratrækker dem i tilbagebetalingen. Hvis du ikke afhenter en pakke, og den derfor sendes retur til os, afholder du også de direkte omkostninger ved denne returnering; vi fratrækker dem i tilbagebetalingen.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, som forringes eller forældes hurtigt, og heller ikke for forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke egner sig til at blive returneret, hvis forseglingen er brudt efter levering, f.eks. åbnede kosttilskud samt kosmetik- eller hygiejneprodukter, hvor forsegling eller beskyttelsesfolie er fjernet.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)

Til: West Pharmacy B.V., Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven, Nederlandene, e-mail: help@westpharmacy.nl

Jeg/Vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:
– Bestilt den (*) / modtaget den (*):
– Ordrenummer:
– Forbrugerens/forbrugernes navn:
– Forbrugerens/forbrugernes adresse:
– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indsendes på papir):
– Dato:

(*) Det ikke-relevante udstreges.