ELFA sabiedrisko attiecību viceprezidents. ŠAMPŪNS D/WL AR BIOTĪNU

Tarne

Tarnekulu ja -aeg Leedus:
• Ostes kaupu 39 euro või rohkem eest, tasuta kohaletoimetamine pakiautomaati.
• Kui kaupade kogusumma on väiksem kui 39 eurot - kohaletoimetamine pakiautomaatidesse kogu Leedus (v.a Kura säär) - 2,59 eurot

Tarnekulu ja -aeg Lätti ja Eestisse:
• Ostes kaupu 49 euro või rohkem eest, tasuta kohaletoimetamine pakiautomaati.
Kui kaupade kogusumma on väiksem kui 49 eurot - kohaletoimetamine pakiautomaatidesse:
• Läti - 3,49 eurot
• Eesti - 3,59 eurot

Tarnekulu ja -aeg Hollandisse, Soome, Rootsi:
• Ostes kaupu 99 euro (1079 SEK) või rohkem eest, tasuta kohaletoimetamine pakiautomaati.
Kui kaupade kogusumma on väiksem kui 99 eurot (1079 SEK) - kohaletoimetamine pakiautomaatidesse:
• Holland - 9,99 eurot
• Soome - 10,99 eurot
• Rootsi - 120 SEK

• Kulleriga koju toimetamine ei ole võimalik.
• Saaja peab paki terminalist kätte saama 72 tunni jooksul.
• Kaubad saadetakse teie määratud aadressile 3-7 tööpäeva jooksul.

Kaupade tagastamise reeglid

Ostjal ei ole õigust tagastada järgmisi kaupu:
• Apteegipreparaate (retsepti- ja retseptivabad).
• Hüvitatavaid meditsiinivahendeid.
• Kaupu, mida ostja on kasutanud, kahjustanud, nende pakendit rikkunud või muude ostja toimingute tõttu kaotanud kaubandusliku välimuse, samuti mittetäieliku komplektatsiooniga kaupu (nt kaotatud osad, puuduvad kasutusjuhendid või garantiiraamatud).
• Teisi kaupu, mille tagastamisest müüja võib keelduda vastavalt EL õigusaktidele.

Kvaliteetsed kaubad loetakse sellisteks, kui:

• Nende kehtivusaeg ei ole lõppenud.
• Koostises ei ole keelatud aineid.
• Säilitustingimused kuni ostjale üleandmiseni olid sobivad.
• Kaubad ei ole mehaaniliselt kahjustatud ja nende pakend ei ole rikutud.

Tagastatavate või vahetatavate kaupade tingimused

Kvaliteetsed kaubad, mis tagastatakse või vahetatakse, peavad olema:
• Tagastatud 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.
• Kahjustamata ja kaotamata kaubanduslikku välimust (sildid ei tohi olla eemaldatud ega rikutud, kaitsekiled ei tohi olla rebitud jne).
• Kasutamata.
• Raha ei tagastata transpordikulude eest, samuti ei hüvitata tagastamise saatmiskulusid.

Kaup tuleb tagastada:

• Originaalpakendis, avamata.
• Sama komplektatsiooniga, nagu see oli kättesaamisel.
• Lisades kauba ostudokumendi, garantiikaardi (kui see oli väljastatud), kasutusjuhendid ja muud kauba lisad.

Müüjal on õigus keelduda kaupa vastuvõtmast, seda mitte vahetamast ja mitte tagastamast selle eest makstud raha, kui:

• Pakend on avatud.
• Kaup ei ole täielikus komplektatsioonis.
• On kahjustatud või räpane.
• Ei ole korralikult pakitud.