Iepirkumu noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie pirkuma noteikumi ir paredzēti, lai sniegtu informāciju par West Pharmacy BV, uzņēmuma kods 92969356 ("Pārdevējs") un izskaidrotu pircējam preču ("Preces") pārdošanas noteikumus un nosacījumus ("Noteikumi").

1.2. Šie Noteikumi ir paredzēti arī kā vadlīnijas līgumu noslēgšanai starp Pārdevēju un Pircēju par Preču pārdošanu ("Līgums"). Pirms preču iegādes mūsu interneta veikalā, lūdzu, izlasiet šos noteikumus un pārliecinieties, ka tos saprotat. Pirms pasūtījuma veikšanas Jums kā Pircējam ir jāapstiprina, ka piekrītat šiem Noteikumiem. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat arī tīmekļa vietnē publicētajai Privātuma politikai.

1.3. Saskaņā ar 6. punktā sniegto informāciju Pārdevējs patur tiesības mainīt šos Noteikumus, tāpēc pirms Preču pasūtīšanas, lūdzu, pārskatiet šos Noteikumus, lai saprastu noteikumus un nosacījumus, saskaņā ar kuriem veiksiet savu pasūtījumu.

1.4. Šie Noteikumi, tāpat kā jebkuri citi Līgumi starp Pārdevēju un Pircēju, tiek noslēgti lietuviešu valodā.

2. Informācija par Pārdevēju

2.1. Šie Noteikumi nosaka Preču iegādi, izmantojot e-komerciju. Veikalā https://vaistine1.lt, https://westpharmacy.eu, westpharmacy.nl Pārdevējs ir West Pharmacy BV, uzņēmuma kods 92969356. E-pasts: pagalba@vaistine1.lt.

3. Preces

3.1. E-pasts Veikalā https://vaistine1.lt, https://westpharmacy.eu, https://westpharmacy.nl attēloto Produktu fotoattēli ir paredzēti tikai ilustratīviem nolūkiem. Tā kā dažādu interneta pārlūkošanai paredzētu ierīču ekrāni var neatspoguļot Preču krāsas pilnīgi pareizi, Pircējs saprot, ka Preču faktiskā krāsa var nedaudz atšķirties no tās, kas redzama viņa/viņas digitālajā ierīcē.

3.2. Ja vien nav skaidri norādīts citādi, visas preces, kas piegādātas pa e-pastu, var pasūtīt veikalā. Ja pasūtītās preces kāda iemesla dēļ vairs nav pieejamas vai pasūtīto preču daudzums ir pārāk liels, lai apstrādātu pasūtījumu, Pircējs par to pēc iespējas ātrāk tiks informēts pa e-pastu. pa pastu vai zvanu un/vai īsziņu, un, ja Pircējs un Pārdevējs nevienojas par Preču aizstāšanu ar līdzīga rakstura Precēm, Preču pasūtījuma izpilde tiek pārtraukta.

4. Personas datu apstrāde

4.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar publicēto Privātuma politiku. Lūdzu, izlasiet to un pārliecinieties, ka visi dokumentā norādītie noteikumi ir saprasti un pieņemami.

5. Pirkuma un pārdošanas līguma noslēgšana

5.1. E-pasts Veikalā https://vaistine1.lt, https://westpharmacy.eu, https://westpharmacy.nl Preces var iegādāties fiziskas personas, kas sasniegušas 14 (četrpadsmit) gadu vecumu, un juridiskas personas.

5.2. Piekrītot šiem Noteikumiem, persona apstiprina, ka tai ir tiesības iegādāties Preces šajā e-pastā. veikalā.

5.3. E-pasts Pārdevēja izveidotais preču pasūtīšanas process veikalā dod Pircējam iespēju vairākas reizes pārbaudīt pasūtījumu un izlabot kļūdas pirms galīgā pasūtījuma iesniegšanas. Lūdzu, rūpīgi izlasiet un pārbaudiet savu pasūtījumu katrā pasūtīšanas procesa posmā.

5.4. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu ar brīdi, kad Pircējs, pa e-pastu, izveidojis Iepirkumu grozu veikalā, norādījis savu vārdu, uzvārdu (ar latīņu burtiem), piegādes adresi, pasta indeksu, izvēlējies apmaksas veidu un apstiprinājis, ka esat izlasījis šos Noteikumus, noklikšķina uz pogas “PASŪTĪT” un apmaksā pasūtījumu. Ja pasūtījums netiek apmaksāts, līgums netiek uzskatīts par noslēgtu. Pārdevējs patur tiesības sazināties ar Pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto kontaktinformāciju, par faktoriem, kas saistīti ar noslēgto pirkuma un pārdošanas līgumu, vai par jebkādiem jautājumiem, kas rodas saistībā ar līguma izpildi.

5.5. Pēc tam, kad pircējs veic pasūtījumu un apmaksā to, viņam tiek nosūtīts e-pasts. vēstule, kas apliecina, ka Pārdevējs ir saņēmis pasūtījumu.

5.6. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais līgums (Pircēja veiktais pasūtījums) tiek reģistrēts un glabāts elektroniski. veikala datubāzē.

5.7. Ja Pārdevējs nevar pārdot Preces, piemēram, tāpēc, ka Preces nav noliktavā, pasūtījuma daudzums ir pārāk liels vai Preces vairs nav noliktavā, Pircējs par to tiks informēts pa e-pastu. pa pastu, zvanu un/vai īsziņu, un Pārdevējs pasūtījumu neizpildīs. Ja Pircējs jau ir samaksājis par Precēm, Pārdevējs 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atmaksās Pircēja samaksāto summu uz bankas kontu, no kura tika veikts maksājums.

6. Tiesības mainīt noteikumus

6.1. Pārdevējam ir tiesības mainīt šos Noteikumus, tostarp, bet ne tikai, šādu iemeslu dēļ:
– maksājuma un/vai piegādes noteikumu maiņa;
– izmaiņas piemērojamajos tiesību aktos.

6.2. Katru reizi, pasūtot Preces, piemērojama tajā brīdī spēkā esošā Noteikumu versija.

6.3. Katru reizi, kad Noteikumi tiek grozīti, grozījumu datums ir norādīts šo Noteikumu 18. sadaļā.

7. Preču atgriešana un līguma izbeigšana

7.1. Pircējam ir tiesības atgriezt iegādātās preces 14 kalendāro dienu laikā. Preces tiek atgrieztas to oriģinālajā, nebojātā iepakojumā. Preču atgriešanas termiņš tiek aprēķināts no nākamās dienas pēc Preču piegādes vai saņemšanas no pašapkalpošanās pakomāta. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, ja vien Pircējs un Pārdevējs nav vienojušies citādi.

7.2. Preču atgriešanas tiesības neattiecas uz precēm, kas ir lietotas vai kurām ir bojāts komerciālais izskats, iepakojums ir atvērts, vai kuras netiek atgrieztas to oriģinālajā iepakojumā.

7.3. Preču atgriešanas tiesības attiecas tikai uz fiziskām personām.

7.4. Pircējam, kurš vēlas atgriezt Preces un atcelt Līgumu, jānosūta Pārdevējam aizpildīts brīvas formas pieprasījums, kurā norādīts lēmums atgriezt Preces un šāda lēmuma iemesli. Pārdevējs, saņemot šādu paziņojumu no Pircēja, pēc iespējas ātrāk apstiprina Pircējam šī paziņojuma saņemšanu.

7.5. Pircējam Preces jāatdod Pārdevējam pēc iespējas ātrāk un ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā. Šis termiņš ir ievērots, ja Pircējs nosūta Preces pirms 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu termiņa beigām.

7.6. Pircējam, kurš atgrieza Preces, tiks atmaksāta visa par Precēm samaksātā nauda un visas ar šīm Precēm saistītās piegādes izmaksas.

7.7. Pircējs ir atbildīgs par jebkādu Preču vērtības samazināšanos, kas radusies tādu darbību rezultātā, kas nav nepieciešamas, lai noteiktu Preču raksturu, īpašības un darbību. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji samazināt Pircējam atmaksājamās naudas summu, ņemot vērā to, cik lielā mērā ir samazinājusies iepriekšminētā Preču vērtība.

7.8. Pircēja atgrieztajām precēm jābūt nebojātām, nezaudētām savu komerciālo izskatu, nelietotām un ar neatvērtu iepakojumu. Atgrieztajām precēm jābūt ar oriģinālām etiķetēm, aizsargmaisiņiem un tiem pašiem piederumiem, ar kuriem tās tika pārdotas. Atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā ar visiem piederumiem, kas tām tika piegādāti (piemēram, instrukcijām un garantijas karti).

7.9. Atgriežot Preces, Pircējam jānorāda pasūtījuma numurs.

7.10. Pārdevējs patur tiesības neatmaksāt Pircējam samaksāto summu, kamēr Preces nav nonākušas pie Pārdevēja un nav pārbaudītas kā atbilstošas Noteikumu 7.7. un 7.8. punktam.

7.11. Ja Pircējs ir saņēmis nekvalitatīvu Preci, Pārdevējs apņemas segt šādas Preces atgriešanas izmaksas Pircējam.

7.12. Pircējam nav tiesību atgriezt šādas preces:

Farmaceitiskie līdzekļi (recepšu un bezrecepšu).
Kompensējamās medicīnas ierīces.
Preces, kuras Pircējs ir lietojis, bojājis, sabojājis iepakojumu vai zaudējis savu komerciālo izskatu citu Pircēja darbību dēļ, kā arī preces, kas nav pilnībā nokomplektētas (piemēram, trūkst detaļu, nav lietošanas instrukcijas vai garantijas grāmatiņas).
Citas preces, kuru atgriešanu pārdevējs var atteikties pieņemt saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.

7.13. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt preces, tās neapmainīt un neatmaksāt par tām samaksāto naudu, ja:

Produkts nav pilnīgs.
Tas ir bojāts vai nekārtīgs.
Nav pareizi iepakots.

8. Preču piegāde

8.1 Preces tiek piegādātas, izmantojot pakomātu pakalpojumus (uz pašapkalpošanās pakomātiem). Piegādes laiks parasti ilgst 3–7 darba dienas. Piegādes cena abos gadījumos tiek norādīta pasūtījuma veikšanas brīdī.

8.2. Pircējam, veicot pasūtījumu, jānorāda precīza izvēlētā pašapkalpošanās termināļa adrese vai piegādes adrese.

8.3. Ja, saņemot Preces no pašapkalpošanās termināļa vai kurjera, Pircējs pamana sūtījuma iepakojuma bojājumus, Pircējam ir jānofotografē sūtījums un jāiesniedz šīs fotogrāfijas Pārdevējam Pircējam ērtā veidā, kā arī jāpārliecinās, ka pašas Preces nav bojātas. Ja Preces ir arī bojātas, Preces var atgriezt Pārdevējam, un Pārdevējs sedz Pircēja atgriešanas izmaksas.

9. Preču cena

9.1. Preču pašreizējā cena ir norādīta blakus katrai no Precēm. veikalā.

10. Apmaksa

10.1. Pircējs par Precēm norēķinās, izmantojot maksājumu karti. Lai pabeigtu pasūtījumu, Pircējam jāveic maksājums, kas tiek veikts, izmantojot maksājumu tehnoloģiju, pēc tam, kad Pircējs ir ievadījis savas maksājumu kartes datus.

11. Pircēja pienākumi

11.1. Pircējam pasūtījuma veidlapā jānorāda pareizi dati. Gadījumā, ja mainās Pircēja pasūtījuma veidlapā norādītie dati, Pircējam pēc iespējas ātrāk jāpaziņo Pārdevējam.

11.2. Pircējam ir jāapmaksā pasūtītās Preces un jāpieņem tās šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

11.3. Pircējs apņemas, ka pirms Preču lietošanas uzsākšanas tās pārbaudīs un pārliecināsies, ka saņemtās Preces ir tieši tās, kuras viņš pasūtījis.

11.4. Pircējam ir jāievēro šajos Noteikumos un Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktās prasības.

12. Pārdevēja pienākumi

12.1. Pārdevējs apņemas respektēt Pircēja privātumu un apstrādāt Pircēja personas datus tikai saskaņā ar šo Noteikumu, Privātuma politikas un Lietuvas Republikas tiesību aktu noteikto kārtību.

12.2. Pārdevējs apņemas ievērot šajos Noteikumos noteiktās prasības.

13. Ražotāja garantija

13.1. Uz noteiktām Pārdevēja pārdotajām Precēm var attiekties ražotāja garantija. Informācija par šādu garantiju un tās noteikumiem ir sniegta ražotāja garantijā, kas ir pievienota Precēm. Ražotāja garantija paplašina Pircēja tiesības attiecībā uz nekvalitatīvām precēm.

14. Preču kvalitāte

14.1. Pārdevējs nodrošina Preču kvalitāti saskaņā ar likumdošanu. Ražotāja garantija ir spēkā tikai tad, ja nav pārkāpti ar Preces darbību saistītie nosacījumi. Pirms Preču lietošanas Pircējam rūpīgi jāizlasa Preču lietošanas instrukcija, ja tāda ir pievienota Precēm.

14.2. Bojātas preces tiek apmainītas un atgrieztas saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību un ņemot vērā piemērojamos Lietuvas Republikas tiesību aktus.

14.3. Pircējs var informēt par nekvalitatīvām vai nepilnīgām precēm pa e-pastu. pa e-pastu: pagalba@vaistine1.lt. Jums jānorāda arī pasūtījuma numurs un jāapraksta Preču defekti, bojājumu pazīmes vai trūkstošās daļas, un, ja iespējams, jānosūta iepriekšminēto faktoru fotogrāfijas. Turklāt Pircējam jānorāda, kā viņš vēlētos, lai incidents tiktu atrisināts: Preces var tikt aizstātas ar līdzīgām, atbilstošas kvalitātes Precēm vai arī var tikt atmaksāta par Precēm samaksātā cena.

14.4. Pārdevējs apņemas sniegt atbildi uz šādiem pieprasījumiem ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā.

15. Pircēja atbildība

15.1. Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu glabāšanu un/vai šo datu nodošanu trešajām personām. Ja trešās personas izmanto veikala nodrošinātos e-pasta pakalpojumus, pieslēdzoties e-pastam. veikalos, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, caur Pircēja profilu, Pārdevējs uzskata šādu personu par Pircēju, un Pircējs ir atbildīgs par visām šādas trešās personas darbībām. Ja Pircējam ir aizdomas, ka viņa/viņas pieteikšanās dati varētu būt iegūti nevēlamas personas rokās vai nozagti, Pircējam pēc iespējas ātrāk jāpaziņo Pārdevējam.

15.2. Saskaņā ar Lietuvas Republikas Elektroniskā paraksta likuma 8. panta 3. daļas noteikumiem Pircējs un Pārdevējs vienojas, ka Pircēja darbību apstiprināšanai veikalā, pieslēdzoties personīgajam profilam, ir Lietuvas Republikas Elektroniskā paraksta likuma 8. panta 1. daļā noteiktā elektroniskā paraksta juridiskais spēks.

15.3. Ja Līgums tiek noslēgts, izmantojot e-pastu veikalā, tas tiks pārkāpts – puses būs atbildīgas par pārkāpumu saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.

16. Notikumi, kas nav Pārdevēja kontrolē

16.1. Pārdevējs nav atbildīgs par Līguma vai jebkuru no Līguma izrietošo saistību neizpildi vai izpildes kavēšanos, ja šāda neizpildi vai kavēšanos izraisījuši notikumi, kas nav Pārdevēja kontrolē – darbības vai notikumi, kas nav Pārdevēja saprātīgas kontroles robežās.

16.2. Ja rodas notikums, kas nav Pārdevēja kontrolē un neļauj Pārdevējam izpildīt savas saistības saskaņā ar Līgumu, Pārdevējam par to pēc iespējas ātrāk jāinformē Pircējs. Pārdevēja saistības saskaņā ar Līgumu tiks apturētas, un saistību izpildes termiņš tiks pagarināts līdz brīdim, kad beigsies notikumi, kas nav Pārdevēja kontrolē. Ja Preču piegādi Pircējam ietekmē notikumi, kas nav Pārdevēja kontrolē, Pārdevējs paziņos Pircējam par visām izmaiņām piegādes datumā.