Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie towaru. Jeżeli towary z jednego zamówienia są dostarczane oddzielnie, termin biegnie od otrzymania ostatniego z nich.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (West Pharmacy B.V., Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven, Holandia, tel. +31 6470 34343, e-mail help@westpharmacy.nl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy o odesłanie towaru niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy, na adres West Pharmacy B.V., Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven, Holandia, przy użyciu przesłanej przez nas etykiety zwrotnej. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.

Koszty zwrotu: wysyłamy Państwu etykietę zwrotną, jednak ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru, równe standardowemu kosztowi dostawy do Państwa kraju (zob. „Dostawa i zwroty”); potrącamy je z kwoty zwrotu. Jeżeli nie odbiorą Państwo przesyłki i w związku z tym wróci ona do nas, ponoszą Państwo również bezpośrednie koszty tego zwrotu; potrącamy je z kwoty zwrotu.

Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyjątki

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia, ani do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, np. otwarte suplementy diety oraz kosmetyki lub środki higieniczne z usuniętą plombą lub folią ochronną.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat: West Pharmacy B.V., Emmasingel 33, 5611 AZ Eindhoven, Holandia, e-mail: help@westpharmacy.nl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
– Data zamówienia (*) / data odbioru (*):
– Numer zamówienia:
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
– Adres konsumenta(-ów):
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
– Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.